وظيفة إدارية لدى تكافل الراجحي لحملة الدبلوم فأعلى من الجنسين

مُسمى الوظيفة

مسؤول أول - خدمة السياسات.

مهام الوظيفة:

- مسؤول عن الأنشطة اليومية للعمليات ويجب أن يتمتع بمهارات عالية في تعدد المهام والقدرة على التكيف والمرونة لأداء مجموعة متنوعة من المهام التي تتراوح من البسيطة إلى المعقدة.

المسؤوليات الوظيفية:

- معالجة أنواع مختلفة من طلبات العمليات بدقة وجودة عالية جداً.

- تطبيق سياسات وإجراءات القسم وضمان أن العمل يتم وفقًا للسياسات المعتمدة واللوائح واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

- حل قضايا ومشكلات الخدمة المعقدة المتعلقة بالمبيعات/العملاء/المزودين تحت إشراف قائد الفريق/المشرف.

- أداء مجموعة واسعة من الوظائف الكتابية المتخصصة التي تشمل ولكن لا تقتصر على:.

- التحقق من أن جميع عملاء الودائع الجدد قد تم تحديد هويتهم بشكل صحيح وفقًا لبرنامج تحديد هوية العملاء الخاص بالبنك.

- الحفاظ على معدل الوقت اللازم لإنجاز المهمة (TAT) في المستوى الأخضر لكل مهمة.

- التحكم في حجم العمل المستلم ضمن الوقت المحدد.

- تجميع وترتيب البيانات.

- إعداد التقارير وتجهيزها.

- معالجة وترميز الوثائق.

- الحفاظ على سجلات وملفات شاملة ومتخصصة.

- التكيف مع تدوير المهام داخل القسم.

- مسؤول عن الامتثال لسياسة الأمن السيبراني والمعايير والإجراءات.

المؤهلات المطلوبة:

- دبلوم في الإدارة/المحاسبة.

طريقة ورابط التقديم 

يُمكنك التقديم على االوظائف الشاغرة من خلال الرابط التالي 

اضغط هنا